转 无耻的建设银行 信用很重要

转个贴子：http://www.suzhou.gov.cn/asite/asp/gzjd/show.asp?id=221847
看看无耻的建设银行，你不给我年费，我就给你不良记录，让你们人生永远有信用污点。
建设银行信用卡部于2007年向我推荐汽车卡（07年12月25日开卡），当时并没有特别指出要付年费，且第一年也没有收取年费。第二年，当我在账单中发现建行收取年费后，在还款日前与建行联系，询问为什么有年费产生。期间，本人暂停刷卡及还款，直至建行将该问题解决。最终解决办法是：年费及滞纳金由建行承担。
09年6月本人在工商银行办理贷款（RMB300000.00)时，工行发现我还款有延迟（建行汽车卡原因），我在与建行联系后，到建行指定地点（苏州市三香路雅都大酒店西面的建行）拿到了由建行出具的证明文件（滞纳原因是年费争执问题），同时，该网点工作人员告知我，信用污点大概半年到1年后会自动消除。但在今年我办理交通银行信用卡时，由于信用问题，审批没通过。我从中国人民银行查询信用报告后得知还是由于建行信用卡原因，该污点可能永远存在，如要消除，必须由建行向中国人民银行提出申请方可。之后，我与建行客服联系，建行客服表示无法处理，原因居然是我晚还款造成的污点，他们不会消除该污点，并不承认我晚还款是由于年费问题造成的。当时我提出：1.建行客服有录音留底，请他们查下我是否在拖欠费用前致电建行询问他们年费问题。2.年费及滞纳金是否由建行承担的。3.建行是否出具过证明文件（年费问题导致晚还款）。我多次向建行客服指出以上3点，请他们查询，以证明本人并非恶意或遗忘还款并消除信用污点，但他们很无赖地重复无法查询，请我提供证明。为了保障本人的名誉不受侵犯，现向银监会提出投诉：1.建行人员为了信用卡销售，故意“忘记”向用卡人说明年费收取标准是否合理合法？2.在建行系统内就能查询清楚的问题却推向弱势群体是否合理？3.如何解决信誉受损问题？请银监会能重视我的问题，谢谢！