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蓝芒事件全见闻–中国IDC 我是否依然信你?

2007年8月28日星期二,正值站长们期待已久万众瞩目的Discuz!6.0发布的日子,然而令万千用户困惑的是,软件无法下载,在群里听很多群友都在责骂,得知道原来是蓝芒科技—-Discuz! 网络平台的服务器提供商被电信关闭。接着又传言是汕头电信机房所有服务器关闭。

  汕头电信节点在中国的影响力,虽不如四大骨干八大节点那么强势,但作为国内三大国际出口,以及蓝芒在历届站长大会上唯一独家IDC赞助商的大势宣传,作为Discuz! 、265、落伍者、华军、霏凡、ZCOM、完美世界、PHPWind、IT世界、IT168等等无数网站领军者的数据栖息地,站长们的口碑相传,蓝芒总体在我们中小站长心目中是非常好的。

  2007年8月28日晚19时12分,公司的网站论坛断了,马上访问了蓝芒的官网,无法打开,心中顿生无数揣测,此次蓝芒一定是出大事了。然而,从事发之时一小时内无数次拨打蓝芒的50条电话线路,所有线路均占线无法接入。

  2007年8月29日,经多发证实,该机房3000台服务器均被关闭,涉及蓝芒科技服务器1650台,前段时间的紫田事件的500台服务器断网闹得站长们人心惶惶,而这次数字为上次的6倍,天,难以想象数百万个网站无法访问了。

  2007年8月29日早10时左右,电话终于拨通,此时,我自己的会员投诉赔偿接连发生。一时间,用户群里,贴吧,输入蓝芒两个关键字,到处都是对他们的责怪,抱怨,辱骂。面对我愤怒的讨伐,蓝芒的客服态度还是比较积极的。但对此次沟通最愤怒的是:对此事件的起因,重新开放日期,蓝芒给出的所有解释是他们被关闭时没有任何预警,他们自己也措手不及,该公司高管均在汕头全力协调解决此事,力争本周内给所有站长们重新启动恢复。晕倒还是跳楼???事发之后这十几个小时如同十几年一样漫长和煎熬,我们的数据,我们的网站,我们所有人的心呀,都被悬在了悬崖边。

  2007-8-30日凌成1时30分,接到一个0592的区号的电话,我激动地赶忙接起,蓝芒客服表示9月1日凌晨将开始启动搬迁计划,请大家放心。但毕竟我只有两台服务器,客服无法做具体回复,其搬迁批次无法做调整,毕竟这么多大客户,我们这些小客户搬迁排到什么时候呀??可这么晚了,还能接到蓝芒的电话,而且旁边还有很多人在讲电话的声音,他们的态度确实还是非常积极的,蓝芒现在面临的局面也是全体员工连夜奋战。虽然当时我尚不知道我服务器的情况,但心里总算平复下来了,用一种自然灾难、天灾人祸的心态去面对吧。而且相形紫色风暴时间的用户两周了尚未有安家之地,我们这批蓝色雨事件的用户只能乐观地想,也许我们还算幸运的吧!

  2007-8-30晚,看到各大论坛发布很多政策法规的通告,此次严打之狠确实不是哪一家运营商有实力两个字就可以改变的局面。谁能跟国家斗呢?

  2007-8-31日凌晨,某网友在QQ上转发一则消息给我,先不管我公司的网站会搬到哪里,但我想今夜我可以先睡一觉了。

  蓝芒服务器搬迁情况:

  搬迁时间:2007年8月31日凌晨1点开始第一批转移。

  迁入机房: 广东本省电信400台、上海300台、西安200台、北京200台、江苏350台、厦门200台

  蓝芒为确保用户服务器安全及IP对应顺序不混淆,能准确无误上架并接通网络,全体事故紧急响应小组注意事项如下:

  一、从厦门市保安服务器有限公司雇佣的30名专业安保人员和公司技术部员工一起全程护送服务器抵达各地搬迁机房,以确保用户的服务器和数据的安全。

  二、对搬迁设备资料核对无误后,将给每部托管主机贴上标签,每部设备都会有两张标签,一张为条形码标签,一张为名片式标签,用户不得私自撕毁或变更标签的位置。

  三、服务器分类包装,加垫防震板,并用木箱封装,尽最大力量的保证服务器硬件完好无损。

  四、各地机房派网络工程师各5名,为搬迁工作做好前期的网络调试,和网络设备的安装,保证机器抵达后能及时准确上架,并处理善后工作。

  五、提前一天派出各地机房人员,各地机房人员需保证网络24小时联通,手机24小时开机。

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  人员安排

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  必备工具

序号 工具 数量 备注
1 运输卡车 4  
2 网线测试仪 4  
3 光功率测试仪 4  
4 尾纤清洁剂 4  
5 网线 5  
6 水晶头 5  
7 网线钳 5  
8 手推板车 4  
9 笔记本 8  

  大禹治水,从堵到疏,是有一个进程的,多希望我们的互联网管理也能如此。今天,我们都质疑地问:"中国IDC,明天我是否依然信你? "

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评论 2

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  1. #1
    蓝芒本来就不是什么好东西。
    蓝芒本来就不是什么好东西。13年前 (2007-10-22)回复
  2. #2
    蓝芒我早就认识过了
    蓝芒我早就认识过了13年前 (2007-10-22)回复

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